سوالات متداول

خیر. دکترنکست تحت وب است و با هر دستگاهی که به اینترنت وصل باشد (موبایل، تبلت، لپ‌تاپ یا کامپیوتر رومیزی) از طریق مرورگر قابل استفاده است. اپلیکیشن موبایل دکترنکست هم در دسترس است.

استفاده از امکانات نسخه پایه دکترنکست، از جمله ثبت نسخه الکترونیک، برای همه پزشکان رایگان است. برای آشنایی با امکانات تکمیلی با پشتیبانی تماس بگیرید.

نسخه الکترونیک در دکترنکست به‌صورت همزمان به سازمان تامین اجتماعی، بیمه سلامت ایران و بیمه نیروهای مسلح ارسال می‌شود و استحقاق‌سنجی بیمار هم از داخل پنل انجام می‌شود.

در صورت بروز خطا در ارسال نسخه به هر یک از بیمه‌ها، پیامکی حاوی علت خطا برای پزشک ارسال می‌شود. خطا و وضعیت ارسال هر نسخه در پنل هم قابل مشاهده است.

بله. پس از ارسال موفق نسخه بیمه سلامت، علاوه بر پیامک بیمه سلامت، دکترنکست هم پیامکی حاوی کد رهگیری برای بیمار و پزشک ارسال می‌کند. پس از ارسال موفق نسخه تامین اجتماعی نیز این سازمان شناسه نسخه را برای بیمار پیامک می‌کند.

بله. هنگام بارگذاری مدارک می‌توانید تعیین کنید مدرک خصوصی بماند یا برای سایر پزشکان معالج قابل مشاهده باشد. دسترسی اعضای مطب و منشی هم با نقش و مجوز تعیین می‌شود.

بله. از صفحه نوبت‌ها می‌توانید وضعیت هر نوبت را تغییر دهید یا آن را لغو و جابه‌جا کنید. اطلاع‌رسانی لغو و جابه‌جایی نوبت به بیمار با پیامک انجام می‌شود.

بله. ویزیت غیرحضوری با تماس تصویری، تماس تلفنی و گفتگو با بیمار از داخل پنل پزشک انجام می‌شود و نسخه ویزیت مجازی هم در همان پنل ثبت می‌شود.

بله. با چاپ پرونده پزشکی یا خروجی اکسل پرونده می‌توانید آن را در اختیار پزشکان دیگر قرار دهید. برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

خیر. برای ثبت نسخه‌های پراستفاده محدودیتی ندارید و اقلام پیشنهادی هم بر اساس سابقه تجویز شما مرتب می‌شوند.

تبدیل گفتار به متن در حال حاضر در مرورگر کروم پشتیبانی می‌شود. اگر از نسخه قدیمی کروم استفاده می‌کنید، مرورگر را به‌روزرسانی کنید و دسترسی میکروفون را برای سایت مجاز کنید.