افتخار ما ارائه خدمتی دیگر از دکترنکست به جهت تسهیل در مدیریت مطب شما پزشکان محترم، مخصوصا در بخش مدیریت مالی است. در این راستا دکترنکست تلاش کرده است تا با بررسی و برنامه‌ریزی ۲ طرح ویژه، باعث سهولت در پروسه دریافت حق ویزیت هم برای شما پزشکان محترم و هم برای مراجعه‌کنندگانتان شود.
در این طرح‌ها دکترنکست به عنوان تسهیلگر پروسه پرداخت و دریافت حق ویزیت به اشکال مختلف اعم از آنلاین و آفلاین در موقعیت‌ها و شرایط مختلف نقش ایفا میکند و سعی دارد به افزایش سرعت و سادگی فرآیندهای نوبت‌گیری و پرداخت کمک کند. ارائه خدمات متنوع برای مدیریت بهتر مطب وظیفه‌ای است که دکترنکست در راستای آن گام برمی‌دارد و برای رسیدن به این هدف تلاش میکند.
۲ طرح تسهیلگر پرداخت حق ویزیت شامل پرداخت کامل (Full Payment) و پرداخت آنلاین در زمان ویزیت به کمک لینک پرداخت هستند که در ادامه به توضیح هر دو طرح و آموزش نحوه فعال سازی آنها می‌پردازیم.
پرداخت کامل (Full Payment)
پزشکان عزیز شما میتوانید با فعالسازی امکان “پرداخت کامل”، دریافت نوبت را برای مراجعه‌کنندگان خود منوط به پرداخت کامل هزینه ویزیت در زمان دریافت نوبت کنید. در این صورت لغو مکرر نوبت و عدم حضور بیمار در زمان مقرر کاهش چشمگیری خواهد یافت و شما میتوانید برای زمان خود برنامه‌ریزی دقیق‌تری داشته باشید.
فعالسازی پرداخت کامل:
برای فعالسازی این امکان لطفا از قسمت تنظیمات – بخش مطب‌ها، مطب مورد نظر خود را انتخاب کنید.
با کلیک روی گزینه‌ی “مشاهده” وارد صفحه‌ی تنظیمات مطب مورد نظر شوید.
در این صفحه باید در بخش “تنظیمات مطب” تنظیمات مربوط به تعرفه ویزیت انجام شود.
در بخش “تعرفه ویزیت” با روشن کردن گزینه‌ی “دریافت مبلغ ویزیت به صورت کامل از بیمار” ، وارد نمودن مبلغ تعرفه‌ی ویزیت ، شماره شبا و ذخیره‌ی تغییرات امکان پرداخت کامل برای شما فعال می شود.
بیمار شما می‌تواند همزمان با دریافت نوبت به صورت آنلاین از صفحه‌ی شما در سامانه دکترنکست، تعرفه‌ی ویزیت را هم به صورت کامل پرداخت کند.
قوانین لغو نوبت:
قوانین لغو نوبت در دکتر نکست به گونه‌ای طراحی شده که کمترین میزان لغو‌های ناگهانی نوبت را داشته باشید.
امکان لغو نوبت دریافتی توسط بیمار و بازپرداخت کامل هزینه تا 24 ساعت قبل از زمان مقرر ویزیت مهیا شده است.
در صورتی که بیمار در بازه‌ی 24-12 ساعت قبل از زمان ویزیت اقدام به لغو نوبت کند، 70% مبلغ حق ویزیت قابل بازگشت به بیمار است و 30 درصد باقی‌مانده به حساب پزشک واریز میشود.
اگر بیمار در کمتر از 12 ساعت به زمان مقرر ویزیت، اقدام به لغو نوبت خود کند مبلغ پرداختی برگردانده نخواهد شد.
در صورتی که پزشک به دلایلی نوبت دریافت شده توسط بیمار را لغو کند تمام هزینه‌ی پرداخت شده توسط بیمار به او برگردانده می شود و بیمار برای دریافت نوبت جدید می‌تواند در زمان دیگری اقدام کند.
فعالسازی پرداخت آنلاین در زمان ویزیت به کمک لینک پرداخت
پرداخت آنلاین در زمان ویزیت به کمک لینک پرداخت
پزشکان عزیز آیا تا کنون تجربه داشته‌اید که نظم مطبتان به دلیل مشکلات کارتخوان مطبتان، قطعی برق و… مختل شود؟
در این مواقع بیماران برای پرداخت تعرفه‌ی ویزیت و پذیرش به مشکل برمی‌خورند و ازدحام در مطبتان افزایش میابد.
دکترنکست راهکاری برای حل این مشکل اندیشیده و امکان جدید به پنل کاربری اضافه شده است.
بیماران شما هنگام پذیرش، می‌توانند هزینه ی ویزیت را به صورت اینترنتی پرداخت کنند.
در این روش پرداخت لینک پرداخت به بیمار ارسال میشود، همچنین QR کد صفحه‌ی پرداخت روی فیشی که از طرف سامانه‌ی دکترنکست صادر میشود وجود دارد.
این فیش به صورت پرینت شده نیاز به صدور گواهی ویزیت برای بیمه‌ی تکمیلی را نیز رفع میکند.
برای نوبت دهی به این روش ابتدا از طریق سایت وارد پنل کاربری خود شوید.
سپس گزینه‌ی نوبت‌ها را از منوی سمت چپ سایت انتخاب کنید.
در صفحه‌ی نوبت‌ها میتوانید نوبت های دریافت شده به صورت اینترنتی و حضوری را مشاهده کنید.
با کلیک روی بخش نوبت‌دهی جدید صفحه‌ی زیر را مشاهده میکنید که در آن امکان انتخاب نوع نوبت‌دهی وجود دارد.
پس از انتخاب نوبت دهی مستقیم و وارد کرد کد ملی بیمار “بررسی” را کلیک کنید.
در این مرحله میتوانید تاریخ نوبت را تغییر دهید یا از نوبت دهی آنی برای همان روز استفاده کنید.
پس از انتخاب زمان ویزیت روی گزینه‌ی “پرداخت و رزرو نوبت” کلیک کنید.
در قسمت ثبت اطلاعات پرداخت میتوانید مبلغ ویزیت بدون بیمه را انتخاب کنید یا با انتخاب سایر موارد، مبلغ ویزیت و خدمات ارائه شده در مطب را وارد نمایید.
پس ثبت مبلغ با انتخاب پرداخت آنلاین این امکان برای شما مهیا شده است که لینک پرداخت، به تلفن همراه بیمار پیامک شود.
همچنین در این مرحله امکان بازگشت به مرحله‌ی قبل و ویرایش مبلغ ویزیت را دارید.
پس از ثبت پرداخت و پرینت قبض مشاهده میکنید که نوبت دریافت شده در صفحه‌ی نوبت‌ها ثبت شده است.
مراجعان شما با استفاده از لینک ارسال شده به تلفن همراهشان و یا QR کد ثبت شده روی فیش صادر شده می‌توانند نسبت به پرداخت هزینه‌ی خدمات و تعرفه‌ی ویزیت اقدام کنند.
در صورتی که برنامه‌ی کاری شما تغییر کرد یا نیاز به تغییر و لغو نوبت دریافت شده داشتید، میتوانید از طریق صفحه‌ی نوبت‌ها در پنل خود نوبت را کنسل کنید.
پیامک لغو نوبت به بیمار ارسال میشود و مبلغ دریافتی به صورت کامل به کیف پول بیمار برگردانده میشود.
تنظیمات کیف پول الکترونیکی
مرحله 1
مرحله 2
مرحله 3
مرحله 4
مرحله 5
مرحله 6
مرحله 7
مرحله 8
